技术支持

客服中心

  • 时间: 2012-03-05 08:50:39
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客服中心简介:

华信客服中心遵循“全方位服务”标准,秉承为用户提供方便、快捷、高效、优质的服务宗旨,不断追求卓越的服务水平,以满足每位用户切实所需为使命,竭诚服务新老客户。

客服中心由经验丰富的专业技术工程师组成,为用户提供产品售前、售中、售后的技术支持、解决方案等完备的服务。我们站在用户的立场,重视用户的意见,严格按照工作标准通过远程支持、现场执行等方法进行服务,确保用户满意。

我们为用户提供以下服务:

技术支持:通过电话或在现场,为用户提供技术上的支持(含建标支持) ;当用户新购
            
产品、实验室更换、人员更新时,提供技术培训。

方案支持:提供合理化的实验室建设、配置方案;根据用户需求,定制解决方案,提供
                       最合理的价格体系、最适合用户的解决方案。

产品支持:提供专业的产品性能、指标等方面的解答;提供科学、专业的产品现场安装
             调试;并通过展馆体验、产品试用等让用户更好的了解产品。